Cada llamada, medida y entendida.
Cada llamada queda transcrita y analizada: resumen, intención, resultado y sentimiento. Y con el análisis en vivo, ves el sentimiento mientras la llamada ocurre para intervenir a tiempo.
Análisis después de cada llamada
Al cerrar, obtenés transcripción completa, un resumen, la intención del cliente, el resultado y el sentimiento — todo consultable y exportable desde el portal.
Sentimiento e intención en vivo
En los planes que lo incluyen, el sentimiento y la intención se calculan durante la llamada: un supervisor ve en tiempo real cuándo una conversación se está poniendo difícil y puede intervenir o transferir.
¿Qué podés medir?
Volumen por canal, tasa de éxito, duración, minutos consumidos y la evolución día a día — para saber qué funciona y qué ajustar.
¿Listo para verlo con tu caso?
Creá tu primer agente en minutos y probalo gratis con 20 minutos, que usás en llamadas o en reuniones. Sin tarjeta, sin código, cancelás cuando quieras.