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Preguntas frecuentes

Lo que todos preguntan.

¿Suena natural o se nota que es una IA?

Conversa con voz fluida y responde en ~2 segundos por turno, con interrupciones naturales: si el cliente habla encima, el agente cede el turno. Elegís entre 59+ voces multi-idioma o cloná una voz propia.

¿Puede transferir la llamada a una persona?

Sí. Transfiere a un número humano en frío o en cálida (avisa al destino antes de unir, con espera) y también hace handoff de IA a IA con todo el contexto de la conversación.

¿En qué idiomas habla?

Español neutro LATAM y otros idiomas, con 59+ voces multi-idioma. El motor de voz, escucha y razonamiento se elige por agente.

¿Mis datos están seguros?

Credenciales cifradas con AES-256, aislamiento estricto entre cuentas (multi-tenant), auditoría de acciones, protección anti-SSRF en integraciones y consentimiento de grabación configurable. GDPR y SOC 2 están en camino.

¿Se integra con mi CRM?

Sí. El agente hace llamadas HTTP a tus APIs/CRM/ERP durante la llamada y extrae campos a variables reutilizables. Al terminar, envía un webhook firmado (HMAC) con resumen, análisis, variables y transcripción.

¿Cómo se cobra?

Medición por segundo, con alertas de consumo al 80% y 100% y tope de gasto configurable. Cobro con MercadoPago (tarjeta Colombia, prepago), operativo hoy.

¿Necesito saber programar?

No. Todo se crea y administra sin código desde el portal: armás el agente, le das herramientas, conectás tu CRM, lo publicás y medís los resultados.

¿Funciona para llamadas entrantes y salientes?

Sí, y en cuatro canales con un mismo agente: inbound (recibe llamadas), outbound (llama a tus contactos), web (desde el navegador) y un widget flotante embebible en tu sitio.

¿Las reuniones se pagan aparte?

No. Es el mismo plan y el mismo saldo: cada minuto de reunión descuenta minutos de tu plan. Si te pasás, el excedente es el mismo que ya conocés y podés ponerle un tope de gasto. Cada reunión se cobra desde 2 minutos.

¿Puedo probar las reuniones con la prueba gratis?

Sí. Los 20 minutos de la prueba rinden una reunión de una hora: pegás el link de tu Meet, Zoom o Teams —o conectás tu calendario— y el asistente entra. Sin tarjeta.